NinavaPrivacidade
Política de privacidade
Esta política vale para o aplicativo Ninava e para o site ninava.app. Para dúvidas ou pedidos sobre seus dados, escreva para ola@ninava.app.
Resumo
- Sem conta, os registros ficam só no seu aparelho, guardados com criptografia.
- Com uma conta, os registros ficam nos nossos servidores para sincronizar com a sua família.
- Não vendemos dados, não mostramos anúncios e não usamos ferramentas de análise de uso ou rastreamento. Este site não usa cookies.
- Você pode exportar o histórico e excluir a conta pelo app.
A quem esta política se aplica
A Ninava é feita para adultos que cuidam de bebês: mães, pais, avós, babás e outros cuidadores. Os dados do bebê são informados por você, como responsável, e usados só para mostrar a rotina dele e enviar os avisos que você ligar.
Não criamos perfis de publicidade de ninguém, nem de crianças nem de adultos.
O que fica só no seu aparelho
No modo visitante, sem conta, todos os registros ficam num banco de dados criptografado neste aparelho. A chave fica no chaveiro do sistema e não sai do aparelho. Nada disso é enviado aos nossos servidores.
Também ficam só no aparelho, com ou sem conta: idioma, unidade de volume, formato de hora e fuso horário. Arquivos de exportação são criados temporariamente para você compartilhar e depois apagados.
Se você perder o aparelho no modo visitante, o histórico pode ser perdido. Por isso o app oferece levar os registros para uma conta.
O que guardamos quando você usa uma conta
| Dado | Para quê |
|---|---|
| Conta: nome e e-mail que vêm do login com Apple, Google ou código por e-mail | Identificar você e mostrar seu nome para quem cuida junto |
| Bebê: nome, data de nascimento, data prevista do parto se você informar, fuso horário | Calcular a idade e os horários |
| Registros: sonos, mamadas e o lado, mamadeiras com quantidade e tipo de leite, fraldas, observações em texto livre e a rotina | Mostrar o histórico, fazer as previsões e sincronizar entre aparelhos |
| Histórico de alterações: quem mudou o quê e quando | Desfazer, revisar mudanças feitas ao mesmo tempo e mostrar quem registrou |
| Família e convites: nome da família, papéis e o e-mail de quem você convidou | Dar acesso só a quem você escolheu |
| Aparelho: o endereço de notificações do iPhone, um identificador aleatório da instalação, idioma, formato de hora e as escolhas de avisos | Enviar os avisos e atualizar a tela bloqueada |
| Suporte: a mensagem que você envia e, se você permitir, plataforma e versões do app e do sistema | Responder e corrigir problemas |
| Assinatura, quando estiver disponível: um identificador de cliente e o estado da assinatura | Liberar o Plus. Não recebemos os dados do cartão |
Avisos e tela bloqueada
Os avisos podem trazer o nome do bebê e o nome de quem registrou, por exemplo “Theo dormiu às 20:10”. O que aparece com o celular bloqueado depende dos ajustes de notificação do seu aparelho. A Live Activity da tela bloqueada só mostra o nome do bebê se essa opção estiver ligada.
O endereço de notificações é apagado quando você desliga os avisos, sai da conta ou quando a Apple informa que ele deixou de valer. Os endereços da Live Activity expiram em 8 horas.
Fornecedores
Usamos poucos fornecedores, cada um para uma função:
| Fornecedor | O que faz |
|---|---|
| Clerk | Login com Apple, Google ou código por e-mail |
| Convex | Banco de dados e servidor dos registros sincronizados |
| Cloudflare | Este site e o envio dos avisos para a Apple e o Google |
| Apple (APNs) e Google (Firebase Cloud Messaging) | Entrega dos avisos e das atualizações da tela bloqueada |
| Expo | Entrega das atualizações do app, com um identificador técnico da instalação |
| RevenueCat, App Store e Google Play | Assinatura, quando for oferecida |
| Resend | Entrega por e-mail das mensagens enviadas pelo suporte do app, quando ativado |
Esses fornecedores ficam principalmente nos Estados Unidos, então seus dados podem ser tratados fora do Brasil. Cada um recebe só o necessário para a sua função.
O que não fazemos
- Não vendemos nem alugamos dados.
- Não mostramos anúncios.
- Não usamos ferramentas de análise de uso, de rastreamento ou de relatórios de falha no app.
- Este site não usa cookies nem análise de visitas. A Cloudflare processa o endereço IP para entregar as páginas e protegê-las contra abuso.
Por quanto tempo guardamos
Os dados da conta ficam guardados enquanto a conta existir. Convites expiram em 7 dias. Mensagens de suporte ficam até a exclusão da conta. Cópias de segurança dos fornecedores expiram nos prazos deles.
Exportar e excluir
Em Ajustes, você exporta o histórico em CSV ou JSON, por bebê e por período. Também em Ajustes, você exclui a conta. Veja o passo a passo e o que acontece com cada dado em Excluir conta.
Em famílias compartilhadas, os registros que você fez continuam no histórico do bebê, marcados como de uma conta excluída. Quem é dono de um bebê pode excluí-lo, e isso remove o histórico dele para todos.
Seus direitos
Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e a revogação de um consentimento. Leis de outros países, como a GDPR na Europa e leis estaduais nos Estados Unidos, dão direitos parecidos, e atendemos esses pedidos do mesmo jeito.
Escreva para ola@ninava.app do e-mail da sua conta. Podemos pedir uma confirmação de identidade para proteger a conta. Nunca vamos pedir código de acesso ou senha. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança
O banco de dados do app é criptografado no aparelho. A comunicação com os servidores usa HTTPS. O código de um convite fica na parte do link que não chega a nenhum servidor, e vários identificadores ficam guardados só em forma de hash.
Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, a data no topo muda junto. Se a mudança afetar o que fazemos com seus dados, avisamos no app antes.